FAQ

Jeg har valgt lokal afhentning I Viby, hvordan fungerer det? 

Vi pakker din ordre så hurtigt som muligt. Er det en haster, så skriv det gerne i bemærkningsfeltet.  Når du har modtaget en e-mail om at din ordre er klar, så kan den afhentes på Fabrikvej 8, 8260 Viby J. Der er en afhentningskasse på adressen, så du kan afhente din ordre hele døgnet rundt.Området er videoovervåget. Du skal ikke have kode eller andet. Dit navn står på posen.

 

Kan jeg få min ordre pakket ind som gave?

Desværre tilbyder vi ikke gaveindpakning. Vi håber i selv kan pakke det smukt ind, så vi kan bruge tiden på at lave endnu flere smukke kopper til jer.

 

Min ordre er en gave - kan den byttes?

Ja, vi bytter og giver penge retur indenfor 30 dage. Vores byttefrist for julen 2025 er forlænget, så alle gaver kan byttes t.o.m d. 31/1 2026

 

Har i en fysisk butik ?

Nej vi har ikke en butik i Århus. Vores adresse i Viby er vores værksted hvor vi laver alle kopperne. Men send en mail til camilla@studio-aarhus.dk , så kan vi oplyse den nærmeste forhandler.

 

Hvornår skal jeg senest bestille for at få leveret inden jul?

Hvis din ordre skal sendes til enten din hjemmeadresse eller pakkeshop, skal din bestilling være lagt senest d. 20/12 kl. 14.00.

Hvis du vil afhente på værkstedet er seneste bestilling d. 22/12 kl. 14.00